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Pedidos

Todos os pedidos ficam registrados na sua conta, com status atualizado a cada etapa: confirmação, separação, envio e entrega.

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Pagamentos

Consulte as formas de pagamento aceitas e as condições de parcelamento na página Formas de pagamento.

Entregas e rastreamento

O prazo e o valor do frete são calculados no checkout a partir do CEP informado. Quando o pedido é despachado com código de rastreio, ele fica disponível na sua conta.

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Trocas e devoluções

As condições, prazos e o passo a passo para solicitar troca ou devolução estão na página Trocas e devoluções.

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A maioria das perguntas está respondida nas perguntas frequentes.